Bezahlung
Zahlungspolitik
Nachfolgend finden Sie verschiedene Möglichkeiten, mit denen Sie Ihre gekauften Artikel bezahlen können.
Wie kann ich bezahlen?
LOMAZOO unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden.
Nachstehend finden Sie eine detaillierte Übersicht.
PayPal
Wenn Sie sich für eine Zahlung mit PayPal entscheiden, werden
Sie während des Bezahlvorgangs auf die PayPal-Website weitergeleitet.
Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich entweder als
Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und die Transaktion bestätigen.
Sollten Sie bereits ein PayPal-Konto besitzen, können Sie sich mit Ihrem
Benutzernamen anmelden und die Transaktion abschließen.
Sobald eine Bestätigung erfolgt ist, wird eine Autorisierung
Ihres PayPal-Kontos durchgeführt. Daraufhin wird Ihre Bestellung sofort
bearbeitet. Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, wird der ausstehende
Betrag von Ihrem PayPal-Konto abgebucht.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie den Allgemeinen
Geschäftsbedingungen von PayPal zustimmen und damit die Abläufe von PayPal
akzeptieren.
Kauf auf Rechnung mit Klarna
Mit „Kauf auf Rechnung“ bezahlen Sie Ihre Bestellung, nachdem
Sie sie erhalten und sich entschieden haben, sie zu behalten. Auf diese Weise
bezahlen Sie nie für Waren, die Sie zurücksenden.
Sie geben Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihren Wohnort, Ihre
E-Mail-Adresse und andere Angaben an, die Sie immer zur Hand haben, und zahlen
ganz bequem innerhalb der 14-tägigen Zahlungsfrist.
Kauf auf Rechnung mit Klarna ist sicher und einfach. Die
Zahlungsinformationen zu Ihrem Ankauf finden Sie auf der Rechnung, die Sie von
uns erhalten. Natürlich können Sie die Zahlungsinformationen jederzeit
aufrufen, indem Sie sich bei der Klarna-App anmelden.
iDEAL
Mit iDEAL werden Sie während des Bezahlvorgangs auf die
Zahlungsumgebung Ihrer Bank weitergeleitet. Zahlungen per iDEAL sind möglich,
wenn Sie Internet-Banking bei ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING,
Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Van Lanschot Bankiers und Triodos Bank
nutzen. Mit dieser Zahlungsmethode wird Ihre Zahlung unmittelbar von Ihrem
Konto abgebucht.
Für eine Zahlung mit iDEAL führen Sie die folgenden Schritte
durch, sobald Sie Ihre Zahlungsmethode ausgewählt haben:
1. Wählen Sie Ihre Bank
2. Klicken Sie auf „Weiter“. Dadurch gelangen Sie auf die Seite „Bestellung
kontrollieren und absenden“
3. Nachdem Sie auf „Bestätigen und weiter zu iDEAL“ geklickt haben, erhalten
Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail
4. Sie werden auf die Zahlungsumgebung Ihrer Bank weitergeleitet
5. Schließen Sie hier Ihren Zahlungsvorgang ab
6. Vergessen Sie nicht, nach Ihrer Zahlung zum LOMAZOO-Webshop zurückzukehren.
Hier wird Ihr Bestellvorgang abgeschlossen und Sie bekommen eine
Zahlungsbestätigung angezeigt
7. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, wird Ihnen eine
Versandbestätigung zugeschickt
Kreditkarte
Sie können bei uns auch bequem und sicher mit Kreditkarte
bezahlen. Wir akzeptieren MasterCard, Visa und American Express. Für eine
Zahlung mit Kreditkarte führen Sie die folgenden Schritte durch, sobald Sie
Ihre Zahlungsmethode ausgewählt haben:
1. Wählen Sie Ihren Kartentyp und geben Sie Ihre
Kreditkarteninformationen ein
2. Klicken Sie auf „Weiter“. Dadurch gelangen Sie auf die Seite „Bestellung
kontrollieren und absenden“
3. Nachdem Sie auf „Bestellung versenden“ geklickt haben, erhalten Sie von uns
eine Bestellbestätigung per E-Mail
4. In einigen Fällen werden Sie auf die Zahlungsumgebung Ihrer Bank weitergeleitet,
wo Sie mit Ihrem Kartenlesegerät bezahlen
5. Im Anschluss an die Zahlung werden Sie zum LOMAZOO-Webshop zurückgeleitet,
wo Sie eine Zahlungsbestätigung angezeigt bekommen
6. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, wird Ihnen eine Versandbestätigung
zugeschickt und der Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht
Ihre Kreditkarteninformationen werden über die SSL-Methode
verschlüsselt. Dieser hohe Sicherheitsstandard macht den Kauf mit einer
Kreditkarte bei LOMAZOO sehr sicher.
Nach dem ersten Ankauf mit Ihrer Kreditkarte werden Ihre
Kreditkarteninformationen in einer sicheren Umgebung gespeichert, sodass Sie
sie nicht bei jeder Bestellung erneut einzugeben brauchen.
Bezahlen per Banküberweisung
Bei LOMAZOO können Sie auch per Banküberweisung
bezahlen. Entscheiden Sie sich für diese Zahlungsmethode, müssen Sie in Ihrer
vertrauten Bankumgebung unsere Bankdaten eingeben. Danach können Sie die
Zahlung vornehmen.
Was muss ich tun, wenn meine Zahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird?
Falls Sie während des Zahlungsvorgangs Probleme erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Ist eine innergemeinschaftliche Lieferung möglich?
Bei LOMAZOO ist eine innergemeinschaftliche Lieferung möglich.
Wir exportieren folglich Waren in andere EU-Länder, z. B. nach Frankreich und
Spanien. Für solch eine Lieferung gilt ein Mehrwertsteuersatz von 0 %. Tätigen
Sie eine gewerbliche Bestellung, z. B. aus Belgien, und möchten Sie die
Mehrwertsteuer verrechnen? Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Dieser hilft Ihnen gerne weiter.